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電商網站就是网上卖东西吗?
作者:admin 点击:24419次 日期:2015-06-06
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      電商網站就是网上卖东西吗?
      首先我们的回答是“NO”
      网上卖东西只不过的电子商务網站的一个小小窗口即一种网上经营方式而已。
      电子商务并不是传统企业把现有的产品、现有的服务放到第三方的平台上去销售而已,这只是电子商务的一部分,真正的电子商务不是简单在网上卖东西。

      以美国为例,美国商业互联网非常发达,也只有亚马逊这一家从事B2C的电子商务企业,大量从事电子商务的企业都是那些从自身業務出发,开辟新的销售渠道在网上建立自己的品牌,建立自己的消费者社区,建立自己的一种创新共同体,而且通过消费者的参与倒逼企业管理升级,产品升级以及整个战略结构的调整。我们想提醒传统企业千万不要把电子商务理解为把即有的業務在网上开辟新的销售渠道而已,如果大家仅仅是把电子商务理解为在网上卖东西,而且他们听信了一些从事第三方电子平台服务的企业可以在网上卖东西,寄与了厚望,他们很快会发现原来在网上卖东西并不能达到他们所预期的结果,他们对电子商务的热情就会骤减,甚至是对电子商务产生了恐惧,产生了排斥。

      以中国著名的服装企业美特斯邦威为例,他们曾在2010年高调进入电子商务,但他们得到的收益以及他们所付出的成本与最初的想象不相符合的时候,不到一年时间就关闭了电子商务平台,所以很多B2C企业很多培训机构对电子商务夸张的布道,不仅不能促进传统企业向电子商务的转化,反而会大大的延误传统企业真正的电子商务化。

      对传统企业来说,电子商务至少有以下几个功能。基本的功能当然是在网上开辟新的销售渠道,打破时间和空间的限制,让更多的消费者能够接触到自己的产品,拓宽原有的销售渠道。但是这一点并不是电子商务的本质,电子商务真正的威力在于他能够建立一个生产者和消费者互动的平台,建立一种基于口碑的新的品牌,新的声誉、新的客户满意度。由于传统企业借助于传统的渠道销售自己的产品,往往对客户的反映是非常缓慢的,从产品推向市场到最终反馈回来可能会需要好几个月的时间,而在互联网上往往只需要一天两天,最多一周的时间就能看到一种产品在消费者那里真正的价值所在,所以传统的电子商务企业一定不要仅仅寄希望在网上卖东西,而应该利用电子商务和消费者建立一种真正的沟通和谈话的能力,从而让互联网既成为品牌传播的渠道又成为品牌打造的一种平台。
在我們看來電子商務對傳統企業最重要的功能是由于能夠跟消費者建立了一種密切的關聯,消費者的需求,消費者的反映能夠成爲一種巨大的力量來倒逼企業在營銷、生産、研發,整個過程裏頭進行一種快速的反映,對企業的管理結構對企業的文化理念對企業的各方面的體系化的競爭力有一個綜合的改進,這是電子商務真正的價值之所在。與此同時互聯網最重要的作用就是由于跟消費者的貼近,由于跟市場的凝聚力導致企業在一個要求快速反應的時代不斷的去改進自己的文化理念、戰略部署以及組織結構,甚至是生産的流程進行結構性的優化,這是電子商務真正的作用之所在,如果你向傳統企業的領導人過分的推銷這種電子商務在銷售上的功能的時候,一旦這種銷售達不到他的預期的時候,這些傳統企業就會馬上調轉回來重新回到傳統的經營模式,對電子商務産生一種抗拒,産生一種恐懼,最後大大的延誤傳統企業向電子商務的轉化。

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